2002年,开平立园荣获国家4A级景区称号。2007年,开平碉楼与村落被列入世界文化遗产,沦为目前广东省唯一的世界文化遗产品牌。近几年来,开平市旅游业的发展步伐减缓,景区硬件设施不断完善,服务质量日益提高,文化旅游知名度和影响力大大减小,随着宣传力度增大,广东旅游看碉楼早已构成广东省一个著名的旅游品牌符号。当前,现代旅游发展很快,旅游市场竞争白热化。
开平碉楼旅游所面对的问题也开始突显,一是旅游产品结构单一,二是设施功能缺乏,三是目前归属于门票经济,综合带动力较强等问题。为有效地解决问题这些问题,2014年,开平碉楼创立国家5A级景区工作被列入江门和开平两地旅游发展重点工作。
政府高度重视,大力推展创5A工作2014年3月,在江门市旅游工作会议上,市旅游局月明确提出了大力推展开平碉楼创立国家5A级工作行动计划。为减缓创立步伐,庞国梅市长、易中强副市长亲率开平市政府、江门市旅游局等单位有关主要领导前往省旅游局与杨荣森局长就开平碉楼文化旅游区的创立国家5A级景区工作展开了汇报交流,获得了省旅游局的大力支持。庞国梅市长回应,江门和开平两级政府将全力以赴,高质量、高标准已完成各项创立工作任务,并力争今年已完成有关申报工作。
为贯彻落实庞国梅市长的命令,市旅游局邵建局长、朱运梅副局长多次带队前往开平积极开展实地调研和创5A指导工作,并分别邀了国家旅游局王志发副局长、省旅游局张振林副局长以及省旅游景区质量等级审定委员会有关专家到现场积极开展创立工作。开平市余雪俊市长、简锦聪常委也多次到现场办公,解决问题开平碉楼在创立国家5A景区过程中所不存在的艰难。
分工具体,创建倒逼创立机制 6月4日,开平市开会创立国家5A级旅游景区动员会,实施了开平碉楼文化旅游区创立国家5A级景区实行工作方案。方案细化了排查内容,并将排查任务分解成到各有关单位和部门,具体了责任领导、工作科室(部门、单位)、明确责任人。
创立工作细化了工作措施,具体工作拒绝和已完成时限,构成人人负责管理、层层负责管理、环环交叠的工作格局。对于重点工作任务,采行以定人员、以定时间、以定目标、以定责任、以定奖惩,构成了时限倒逼工程进度、目标倒逼责任的工作机制。
效益显露,全力冲刺国家5A景区目标 当前,开平市正在严苛按照《创5A景区任务分解表》增大创立工作,一是早已已完成了景观质量审定报告书编成,计划7月底请示省旅游景区质量等级审定委员会;已完成了景区VI、景区标识牌、交通指示牌、旅游厕所、旅游购物、生态停车场的设计工作,计划8月开始建设;二是减缓了景区票务系统、语音导游系统、旅游网站升级改建;三是增大旅游大环境的建设工作,还包括宣传、旅游交通、人员培训等方面。按照工作计划,在10月前将已完成景观质量审定工作和主要创立任务;四是之后增大创立力度,按照《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)标准不断完善旅游区的各项创立工作,庆贺国家旅游景区质量等级审定委员会对开平碉楼文化旅游区创5A工作的明察暗访审定工作。
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